Андрей Павлов — специалист по переговорам, окончивший Академию Управления МВД России. Это тот, кто входит к террористам безоружным и за несколько мгновений находит с ними общий язык. Однако главный его заработок связан не со спасением заложников, а с работой на большом бизнесе. Там, где стороны не способны прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма значительное вознаграждение.
Под каждый новый случай он кардинально меняет свою внешность и манеры. Этот редкий дар перевоплощения Павлов начал развивать ещё в детстве — так он выстраивал сложные отношения с матерью. Кроме того, он настолько тонко воспринимает людей, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.
